Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25.11.2025
Version : 1.0

Bambin respecte et protège votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit les informations que nous traitons à votre sujet pour le compte de votre crèche et la manière dont nous utilisons, traitons, divulguons et protégeons ces informations. Nous expliquons également comment nous accompagnons votre crèche dans la gestion de vos droits en matière de protection des données.

Bambin by Tech Dojo Consulting SARL, siège social : 4/6 Av. Albert II zone f, 98000 Monaco, Principauté de Monaco (« Bambin », « nous », « notre ») fournit les Services Bambin, c’est-à-dire la plateforme de communication pour la petite enfance Bambin ainsi que les produits, applications et services associés.

Aux fins de la présente Politique, Bambin agit toujours en tant que sous-traitant pour le compte des crèches et structures de garde utilisant Bambin (« Crèches »). Chaque Crèche est responsable de traitement et est légalement chargée de déterminer pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées. Bambin traite les données personnelles uniquement sur instructions documentées de la Crèche, conformément à un Contrat de sous-traitance (DPA), à la Loi n°1.565 (Monaco), aux régulations de l’APDP, et, le cas échéant, aux principes pertinents du RGPD de l’Union Européenne.

Cette Politique décrit la manière dont Bambin traite les données personnelles pour le compte des Crèches lorsqu’elles utilisent les Services Bambin. Pour obtenir les détails complets sur la base juridique et les finalités du traitement, veuillez consulter la politique de confidentialité de votre Crèche ou la contacter directement.

Quand cette Politique s’applique-t-elle ?

Cette Politique s’applique lorsque vos données sont traitées via Bambin, notamment lorsque :

Vous utilisez l’application ou le portail web Bambin en tant que parent/tuteur ou membre de famille autorisé ;
Vous utilisez la plateforme Bambin en tant que personnel de crèche ;
Votre Crèche utilise Bambin pour vous envoyer des communications, photos, fiches de présence ou autres mises à jour ;
Votre Crèche utilise Bambin pour gérer des échanges ou documents pédagogiques concernant votre enfant.

Bambin peut également traiter certaines données techniques ou liées à l’assistance lors de l’utilisation de la plateforme (ex. : identifiants de connexion, journaux, données d’appareil), uniquement afin de fournir les Services Bambin à votre Crèche.

Important :

Votre Crèche, et non Bambin, décide des données saisies dans la plateforme, des finalités de traitement et de la base légale appliquée.
La présente Politique couvre uniquement le traitement effectué par Bambin en tant que sous-traitant.
Pour connaître la raison du traitement, sa base juridique ou la durée de conservation globale, veuillez consulter la politique de confidentialité de votre Crèche.

Utilisation des Services Bambin

Si votre organisation (la Crèche) est cliente de Bambin et que vous disposez d’un accès (ex. : personnel), vous êtes considéré comme « utilisateur autorisé ».
Si vous êtes parent, tuteur ou membre de famille autorisé d’un enfant inscrit dans une structure utilisant Bambin, vous êtes considéré comme « utilisateur final autorisé ».

Dans tous les cas, Bambin traite vos données personnelles uniquement au nom de la Crèche et selon ses instructions, celle-ci étant responsable de traitement.

L’ensemble des données liées aux enfants ainsi que les communications saisies par la Crèche ou les utilisateurs autorisés sont traités exclusivement pour le compte de la Crèche, conformément au DPA et à ses instructions documentées.

Cette Politique ne remplace pas la politique de confidentialité de votre Crèche. Pour connaître vos droits, les bases juridiques ou les finalités complètes, veuillez vous référer à la documentation de votre Crèche.

Données collectées

Données fournies par votre Crèche ou par vous

Sur instructions de la Crèche, Bambin peut traiter notamment :

Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Rôle ou lien avec l’enfant (parent, tuteur, membre de famille autorisé)
Données de profil de l’enfant (nom, date de naissance, groupe/classe, présence)
Photos, messages, documents échangés via l’application
Contenu des conversations de support
Identifiants techniques (ID utilisateur, ID crèche, rôle)

Toutes ces données sont saisies et contrôlées par la Crèche ; Bambin ne les traite que sur instructions.

Données collectées automatiquement (technique et sécurité)

Pour garantir la stabilité et la sécurité du service, Bambin peut collecter :

Adresse IP, type/version du navigateur, type d’appareil
Pays / fuseau horaire
Pages visitées, temps passé, clics, journaux d’erreurs, métriques de performance

Ces données sont strictement utilisées pour exploiter, sécuriser et améliorer la plateforme, conformément au DPA. L’utilisation de cookies ou technologies similaires pour l’interface web est encadrée par notre Politique de cookies et les réglages définis par votre Crèche.

Bases et finalités du traitement (pour le compte de votre Crèche)

Les finalités et bases légales sont définies exclusivement par votre Crèche. En général, Bambin est utilisé pour :

la communication sécurisée entre personnel et parents ;
le partage d’informations sur la journée de l’enfant ;
la gestion des présences ;
la documentation d’activités éducatives ;
l’amélioration de l’engagement parental et de l’efficacité opérationnelle.

Exemples de traitements effectués par Bambin :

Hébergement et stockage sécurisé des données à Monaco ;
Affichage des messages, photos et présences dans l’application ;
Envoi de notifications selon la configuration de la Crèche ;
Support technique ou résolution de problèmes à la demande de la Crèche.

Pour connaître la base légale exacte (consentement, contrat, intérêt légitime…), veuillez consulter la politique de confidentialité de votre Crèche.

Analyses liées au support (SI activé)

Bambin peut analyser les conversations de support afin d’améliorer la qualité du service, dans le respect des principes de minimisation, pseudonymisation ou non-rétention.
Aucun profilage des enfants ou parents n’est effectué.

Partage de données

Les données ne sont partagées par Bambin qu’aux fins suivantes, et uniquement pour le compte de la Crèche :

Fournisseurs tiers (hébergement sécurisé, surveillance technique, envoi d’e-mails), soumis à contrats de sous-traitance stricts.
Autorités légales, uniquement si la loi l’exige et en coordination avec la Crèche lorsque possible.
Successeurs en cas de transfert d’activité, avec maintien des obligations de sous-traitant.

AUCUNE donnée n’est vendue ni louée.
Tout partage est limité, contractuellement encadré, et conforme à la Loi n°1.565, à l’APDP et au DPA.

Transferts de données

Toutes les données personnelles sont hébergées exclusivement à Monaco via Monaco Cloud, conformément aux attentes de souveraineté de l’APDP.
Si un sous-traitant extérieur est requis, cela n’est possible que :

via des garanties contractuelles appropriées ;
avec information ou approbation préalable prévue dans le DPA.

Durée de conservation

Bambin conserve les données uniquement :

pour la durée du contrat avec la Crèche ;
ou selon ses instructions dans le DPA.

En fin de contrat, Bambin :

restituera les données à la Crèche ; et/ou
les supprimera dans un délai convenu (ex. 30 jours), sauf obligation légale.

Protection des données

Bambin applique des mesures conformes aux standards de sécurité en vigueur à Monaco :

chiffrement en transit et au repos ;
authentification sécurisée ;
contrôle d’accès par rôle ;
suivi et journalisation ;
procédures de réponse aux incidents.

En cas de violation, Bambin informera la Crèche sans délai et l’aidera à remplir ses obligations légales.

Prestataires tiers (sous-traitants)

Bambin fait appel à des prestataires sélectionnés avec soin pour fournir et sécuriser les Services Bambin.
Tous :

agissent en tant que sous-traitants ;
sont soumis à des clauses strictes de confidentialité et de sécurité ;
ne traitent les données que pour le compte de Bambin et de la Crèche.

La liste à jour peut être obtenue auprès de votre Crèche ou, indirectement, via info@bambin.app.

Vos droits (via votre Crèche)

Sous la Loi n°1.565 et l’APDP, vous pouvez exercer les droits suivants :

accès ;
rectification ;
suppression ;
limitation ;
opposition ;
retrait de consentement (si applicable).

Vous devez en priorité contacter votre Crèche, responsable de traitement. Bambin pourra être sollicité par la Crèche pour exécuter votre demande.

Délégué à la protection des données (si nommé)

Nom : Alexis Bono
Délégué à la protection des données (DPD)

Contact

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données via Bambin :
📌 Contactez d’abord votre Crèche ;
📌 Ou contactez Bambin à info@bambin.app — nous collaborerons avec la Crèche concernée.

Enfants et accès à la plateforme

La plateforme Bambin n’est pas accessible directement aux enfants.
Les profils sont créés et gérés uniquement par la Crèche et/ou les parents/tuteurs légaux.
Aucun enfant ne se connecte en son nom propre.

Acceptation de la Politique

En accédant ou en utilisant la plateforme Bambin, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être traitées pour le compte de votre Crèche, conformément à cette Politique et au DPA conclu avec elle.

Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez contacter votre Crèche.

Modifications de cette Politique

Cette Politique peut être mise à jour pour refléter :

l’évolution des Services Bambin ;
les mises à jour légales ou directives de l’APDP ;
de nouvelles mesures techniques ou organisationnelles.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.
En cas de changement important, les Crèches en seront informées afin qu’elles puissent vous en notifier le cas échéant.